1.提供返修产品如下信息，缺一不可：

　 1）请务必提供贵方公司名称或在我司开户名称（即我司系统出库开单名称），及修好后返回的正确地址，收货人，和联系方式 。

　 2）保内或者保外。(如是保内务必注明，避免因拆机而失去保修）

　 3）故障状况

　 4）发来配件明细

　　（如果确定配件没有问题，请不要发配件过来，打印机内标签轴碳带轴请自行取出来

　　如果打印头问题，请一并提供打印材料，标签和碳带的样板，方便检测）

2.售后服务项目：

  1）上门设备安装调试； 
  2）设备使用和维护培训； 
  3）升级软件免费安装服务； 
  4）打印机一年内免费保修，配件更换按成本价计算； 
  5）所有条码打印机，扫描枪，机器保修一年，数据线电源不在保修范围，打印头保修期是30公里或者三个月，先到为准，个别品牌型号的产品，工厂保修期加长的，以工厂为准，加长保修。

  6）对售后商品终生维修保修期外，以成本价更换零配件； 
  7）以优惠价格供应耗材（标签、碳带等）； 
  8）电话专家技术咨询；
  9）微信、QQ、email等在线解答。

本公司电话网络服务仅免费提供购买我司产品用户，谢谢。