SATO 条码打印机产品保修条例
保修期限和范围:
一、打印机(打印头及滚轴除外):保修期为自产品出售之日后 12 个月内。
二、打印头和滚轴的保修期为 3 个月,或:
*热转印打印机系列:打印长度 30000 米(直线打印 1,200,000 英寸),以先到期者为准。
*热敏打印机系列: 打印长度 15000 米(直线打印 600,000 英寸),以先到期者为准。
*CL4NX 系列: 热转印打印长度 50000 米,热敏打印长度 25000 米,以先到期者为准。
【以上计数在打印机内部菜单可以体现】
三、打印机选配件佐藤切刀和剥离器的保修期为自出售之日起 3 个月内,或(对以下产品而言):
*佐藤标准闸式切刀:切割次数 30 万次,以先到期者为准。
*佐藤重绕机(HD)切刀:切割次数 50 万次,以先到期者为准。
*佐藤 TG3xx 系列一体切刀:切割次数 100 万次,以先到期者为准。
*佐藤标准剥离器: 打印长度 50000 米, 以先到期者为准。
【以上计数在打印机内部菜单可以体现】
四、单独购买的配件享受 3 个月质保,使用非 SATO 公司指定的耗材情况下,消耗部品打印头、滚轴、 切刀、剥离器不予保修。
五、对于已经过保打印机,可以联络签署延保合同,详情请咨询所在地佐藤售后。
保修服务原则:
一、产品的改造、不合理使用及维修保养不在保修之列,打印头使用非佐藤认可的介质或因为不正确、
未充分清洁所造成的物理损坏不在保修之列。
二、产品是否需要维修或替换由佐藤公司根据实际情况进行判断决定。
三、如经核查并确定产品不在保修之列,佐藤公司将预先通知客户,再做收费维修。
四、本保修单是佐藤公司对保单中所列产品提供的保修单。佐藤公司未制定任何其它的明示或默示保修
承诺,也未制定因商业或适应特殊目的的保修条款。
五、佐藤公司对产品使用过程中人为造成的附带损失或间接损失,或机器无法使用及由此产生的费用不
予负责。对由于火灾、地震、洪水等原因造成的产品无法使用、或者产品受损,并由此带来的相关损失 不承担任何责任。
SATO打印机售后服务电话及全国各地的维修地址分布:
上海总公司地址:上海市普陀区中山北路 3000 号 47 楼 4706 室 电话:021 32522777
深圳分公司地址:深圳市福田区民田路 171 号新华保险大厦 906 电话:0755 83448631
大连事务所地址:大连市开发区金马路 156 号世元国际公寓 27 楼 25 室 电话:0411 88034618
无锡事务所地址:无锡市滨湖区经济技术开发区大通路 507 号 电话:0510 66969562
广州事务所地址:广州市萝岗区荔红二路 18 号飞晟文汇一街 2 号 1101 室 电话:020-82038790
北京 SOHO,天津 SOHO,青岛 SOHO 可联系上海总部,任何问题,欢迎就近联络以方便及时对应。
佐藤自动识别系统国际贸易(上海)有限公司
售后技术部
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